最近、パソコンをシャットダウンするたびに、「更新プログラムをインストール中・・・」というメッセージが表示されるようになりました。

もちろん、Windows Updateの自動更新によるもので、いつものことなのでインストールが終わって自動的に電源が切れるまで放っておくのですが、今回は、なぜか電源を切るたびに自動更新が行われるようで、そんなに頻繁にUpdateがあるものなのかと思っていたら、どうやら完全にインストールされていなかったようです。

通常であれば、Windows Updateの自動更新→電源が切れる→次回起動時に「Windows 更新プログラムの構成中 0% 完了 コンピューターの電源を切らないでください」と表示され、インストールが完了します。

しかし、今回は、起動時のメッセージが、「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を切らないでください」とエラー表示がされ、インストールが完了しないまま起動していたようなのです。

つまり、インストールが完了していないので、電源を切るたびに「更新プログラムのインストール中」というメッセージが表示されていたわけです。

パソコン起動時には、主電源だけ入れあとは起動するまで他の用事をしていたためにエラーに気づきませんでした。

早速ネットで調べてみると、同じような症状でヤフー知恵袋などで質問している方などもいましたが、それに対して再インストールを勧めるような回答もあり、そんなに大事なのかと少し焦りました。

しかし、マイクロソフトのサイトを見ると、今回のトラブルは周知しているようで、それに対する対処方が掲載されていました。

Microsoftサポートページ
http://support.microsoft.com/kb/949358/ja

サポートページを開くと、まず以下のようなウィンドウが最初から起ちあがっているので、今すぐ実行をクリックし、診断ツールをダウンロードします。

このトラブルシューティングツール「Fix it」をパソコンで実行するためのファイル（MicrosoftFixit.wu.LB.193330726638319236.8.1.Run.exe）を保存するかどうか尋ねられますので、「ファイルを保存」をクリックします。

任意のフォルダを選択し、保存します。

保存先に「MicrosoftFixit.wu.LB.193330726638319236.8.1.Run.exe」というファイルが見つかるかと思いますので、それをクリックします。（ユーザーアカウント制御ウィンドウが立ち上がった場合は、「はい」を選択します）

以下のような「Fix it」のウィンドウが立ち上がりますので、「同意する」をクリック。

次の画面で「問題を解決して、解決方法を適用する（推奨）」を選択します。

問題を検出後、以下の画面が開きますので、「Windows Updateを開く」をクリックします。

Windowsの「コントロールパネル」が開き、更新プログラムが表示されますので、あとは指示に沿ってプログラムの更新を行います。

これで、それまでインストールできなかった更新プログラムも無事インストール完了しました。

ちなみに、Microsoftサポートページには、その他の解決方法として、「リムーバブル ディスク (ブルーレイ ディスク、DVD、CD)、メモリ カード (CompactFlash カード、セキュア デジタル (SD) カード、メモリ スティック)、USB フラッシュ ドライブなどのすべてのリムーバブル メディアをコンピューターから取り外す必要があります。」とありました。

私のパソコンには、SDカードが挿入されたままになっていたので、あとから思えばこれも原因の一つだったかなと思いました。